Nous sommes Hopening. Un groupe engagé qui met ses convictions et ses talents au service des grandes causes et de tous les acteurs de la générosité. Un collectif qui se réinvente chaque jour pour devenir plus agile, plus innovant et plus responsable, afin de vous offrir le meilleur de son expertise dans le domaine de la communication d’intérêt général, du fundraising, du digital et de la data.
Un groupe d’experts qui explorent sans cesse de nouveaux moyens pour faire grandir la générosité nécessaire à la construction d’un monde plus juste et plus équitable.
Car nous aimons terriblement ce métier. Celui de donner les moyens à ceux qui changent le monde, celui d’entrer en résonance avec les sujets de société. La créativité et l’idée sont au centre. Avec le donateur. Avec l’organisation.
hope
Le fundraising performant est toujours source d’espoir, d’action, de changement. Il contribue à construire un monde meilleur, plus juste, plus engagé, plus solidaire. Ensemble, soyons fiers d’être des “hopeners“ !
happening
Une organisation se doit d’être dans le temps présent, hyper‑connectée avec ses publics. Vivante dans son offre d’implication, au diapason des attentes de ses clients. Une agence aussi.
open
L’agence de demain est ouverte. Prête à orchestrer de nouveaux savoirs. Prête à agréger différentes connaissances. Le co-working est la nouvelle donne !
Des expertises sur mesure
Marketing
relationnel
Faire naître et grandir une relation donateur personnalisée & durable
Marketing
digital
Accroître
l'engagement digital
Communication
de mobilisation
Développer l'impact
sociétal de votre marque
Stratégies
legs et libéralités
Donner goût
à la transmission
Événementiel
de collecte
Mobiliser
autour d'un événement
Philanthropie
et mécénat d'entreprise
Décupler
la grande générosité
Data Science
et BDD
Offrir le meilleur
service donateur
Mécénat
participatif
Favoriser
l'engagement sociétal
DRTV
fundraising
Booster
le prélèvement automatique
Marketing
relationnel
Entre créativité, technicité et efficacité, chez HOPENING, nous mettons à votre disposition un savoir-faire construit sur plus de 25 ans d’expérience en collecte de fonds, pour bâtir votre relation donateur auprès du grand public.
Marketing
digital
Nous donnons à votre collecte de nouveaux moyens de grandir, à travers des dispositifs innovants qui répondent aux nouveaux usages technologiques
Communication
de mobilisation
Chez HOPENING, nous œuvrons pour que votre communication de mobilisation rassemble autour de vos projets en orientant nos campagnes sur l’interaction : devenir sympathisant, relayer les informations, signer une pétition, donner de son temps, faire un don…
Stratégies
legs et libéralités
HOPENING se mobilise à vos côtés pour construire une stratégie legs en parfaite adéquation avec vos différents types de collecte de fonds. Nous travaillons à les rendre complémentaires et efficaces.
Événementiel
de collecte
Hopening vous soutient dans la création d’événements. Ensemble, nous donnons l’opportunité au public de devenir acteur durant vos collectes de fonds en agissant concrètement et collectivement pour leur réussite.
Philanthropie
et mécénat d'entreprise
HOPENING PHILANTHROPIA vous apporte un conseil stratégique pour structurer et optimiser la diversification de vos ressources, notamment par la mobilisation de grands donateurs et d’entreprises mécènes. Nous accompagnons également les entreprises et fondations familiales dans la conception de leur projet philanthropique.
offre aux organisations à but non lucratif une expérience utilisateur unique, pour gérer facilement leur relation donateurs on et offline, surveiller et suivre le succès de leurs programmes de collecte, rationaliser les processus financiers et garantir l’intégrité globale de leurs données.
COMMEON.COM, référence du mécénat participatif en ligne, dynamise vos collectes de fonds en rendant le don simple, accessible et valorisant. Avec Commeon, vos entreprises partenaires peuvent partager aisément les causes qu’elles soutiennent. Don cadeau est la carte cadeau à offrir qui fait du bien. À la recherche d’un cadeau original, responsable et solidaire ? Offrez du sens à vos proches, clients, partenaires grâce à la carte don cadeau. / #JeMobiliseMaBoîte est un dispositif d’engagement des entreprises qui renforce votre stratégie RSE. Donnez à vos collaborateurs, clients, partenaires le pouvoir d’agir pour une cause d’intérêt général grâce au Matching Gift.Je demande une démo
DRTV
fundraising
Nous vous accompagnons dans la recherche d’un vivier de donateurs engagés ainsi que dans la fidélisation de vos prospects.
La « Direct Response TV » permet de booster le prélèvement automatique. Un nouveau canal de prospection qui repose sur un savoir-faire stratégique maîtrisé par l’agence, aussi bien en création qu’en média.
Hopening développe depuis plus de 30 ans une expertise unique en fundraising, mécénat et philanthropie pour faire grandir la générosité au profit de causes qui ont du sens.
0
ans
0
collaborateurs multi-expertises
0
clients engagés
dans l'intérêt général
0
milliards d'euros collectés
pour nos clients depuis 1989
0
prix remportés
ces dernières années
Une expertise
et une créativité reconnues
Une équipe adaptée à vos besoins
Hopening, ce sont 80 collaborateurs engagés venant de tous horizons. C’est une seule et même énergie déployée pour faire grandir la générosité des publics au profit des causes que nous portons. C’est une agilité au quotidien pour apporter des réponses sur mesure adaptées à vos besoins.
Ils nous font confiance
Faire grandir votre carrière
Vous souhaitez travailler auprès d’une équipe, audacieuse, créative et engagée et mettre votre talent au service de causes qui ont du sens ? Rejoignez-nous pour faire grandir vos talents au profit de la générosité !
Un projet, un brief ? Dites-nous en plus !
À propos de HOPENING :
Première société de services et de solutions de Fundraising, data et digital driven en France ; Hopening est née du rapprochement de deux agences référentes du secteur : Excel et Optimus. Au travers de ses différentes filiales et entités spécialisées, HOPENING intervient dans toutes les disciplines de la collecte de fonds, du marketing relationnel au fundraising digital en passant par les stratégies « Major et Middle donors » (Philanthrôpia®), les événements de collecte, la communication de mobilisation® mais aussi la Data et la gestion de la relation donateurs au sein de sa filiale spécialisée Qualidata®.
Parmi ses clients : Apprentis d’Auteuil, Médecins du Monde, Fondation de France, WWF, Institut Pasteur, Fondation McDo, Fondation ARC, ICM, SNSM, CHRU de Lille, NEOMA… Parmi ses clients DATA : Les Restos du Cœur, Fondation Notre Dame, Œuvre des Pupilles des Sapeurs Pompiers de France, Sidaction, Vaincre la Mucoviscidose, Fondation Abbé Pierre, WWF France, Solidarités International, France Alzheimer, …
Société Anonyme au capital de 360 478,50 euros, immatriculée sous le n° 349 611 921 au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre, ayant son siège au 4 rue Bernard Palissy – 92817 Puteaux Cedex.
HOPENING est inscrit sur le Marché EURONEXT ACCES de Paris
Code ISIN FR0010312181 – Mnémonique : MLHPE
LES MARQUES – Hopening – Hopening Philanthropia – Qualidata – Mobilisation Directe – Hopening Solutions sont des marques propriété de la société HOPENING, déposées à l’INPI.
Il est rappelé que la diffusion directe ou indirecte dans le public des instruments financiers permettant d’accéder au capital de HOPENING ne peut être réalisée qu’auprès d’Investisseurs qualifiés (confer 411-2 du code monétaire financier).
Hopening mène déjà depuis de nombreuses années déjà une politique en faveur de l’égalité femmes-hommes, et a fait des droits des femmes, une de ses priorités. Ceci se traduit notamment par divers engagements tout au long de l’année. Parmi les initiatives plus marquantes : la participation des collaborateurs Hopening lors de la marche #noustoutes pour les droits des femmes et au Triathlon des Roses organisé par la Fondation ARC pour le financement de la lutte contre le cancer du sein, la collecte pour l’association Règles Elémentaires, la participation à l’événement La Nuit des Relais organisé par la Fondation des Femmes… Par ailleurs, afin de promouvoir l’égalité professionnelle en son sein, l’entreprise, préalablement à toute exigence légale, est devenue signataire du Parental Act, permettant au deuxième parent de bénéficier d’un mois de congés rémunéré lors de la naissance d’un enfant.
Aussi, un plan d’action a été mis en place en 2021, axé sur la rémunération, l’évolution professionnelle et la formation, et l’articulation entre la vie professionnelle et l’exercice de la responsabilité familiale.
GOUVERNANCE
DIRECTOIRE
Alexandre Basdereff – Président du Directoire
Éric Dutertre
Lydia Bares Roques
Franck Wibaux
CONSEIL DE SURVEILLANCE
Axelle Lemaire – Présidente du Conseil de Surveillance
Editeur Ce site Web est édité par la société Hopening SA.
4 rue Bernard Palissy, 92800 Puteaux
SA au capital de 360 478,50 euros
RCS Nanterre 349 611 921
TVA Intracommunautaire FR 92 349 611 921
Directeur de la publication Éric Dutertre
Pour toute suggestion, information, réaction concernant ce site, écrivez à : hellohopening@hopening.fr
Hébergeur
Ce site Web est hébergé par gandi.net
63-65 boulevard Massena, 75013 Paris.
Crédits
* Refonte 2017
Cette nouvelle version a été réalisée par Hopening
La charte graphique a été conçue par Hopening
* Architecture technique
Le fonctionnement de ce site s’appuie sur la famille des logiciels Open Source LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP).
CONTACT
01 78 99 46 46 hellohopening@hopening.fr
Hopening 4 rue Bernard Palissy 92 817 PUTEAUX CEDEX
Politique de protection et de sécurité des données à caractère personnel
Le traitement de données personnelles est au cœur de l’activité du groupe Hopening ou de celles de nos clients.Par conséquent, la protection de ces données tient une place prépondérante au sein de nos engagements quotidiens vis-à-vis de nos partenaires commerciaux, mais également vis-à-vis des personnes concernées In Fine. Ainsi, le présent document témoigne de l’engagement pris, de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées, lors de la collecte et/ou de l’utilisation des données des personnes concernées, dans le cadre de l’activité du groupe Hopening ou des prestations que nous effectuons pour le compte de nos clients.
Réglementation applicable
Hopening s’engage à se conformer aux dispositions légales et/ou règlementaires en vigueur, applicables pour ses traitements de données à caractère personnel, et notamment le règlement européen sur la protection des données 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 Avril 2016 applicable à compter du 25 Mai 2018, et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Par ailleurs, Hopening suit les recommandations de l’autorité de contrôle française, à savoir la CNIL, en matière de protection des données
Définitions
Traitement de données : Toute opération ou tout ensemble d’opérations portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé, et notamment l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction.
Données personnelles : Constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres. Pour déterminer si une personne est identifiable, il convient de considérer l’ensemble des moyens en vue de permettre son identification dont dispose ou auxquels peut avoir accès le responsable du traitement ou toute autre personne.
CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Responsable de traitement : la personne physique ou morale, publique ou privée, ou le service, qui détermine, seul ou avec d’autres, les finalités et les moyens du traitement.Sous-traitant : la personne physique ou morale, publique ou privée, ou le service qui traite des données personnelles pour le compte du responsable de traitement.
Délégué à la protection des données
Hopening a mandaté un délégué à la protection des données pour veiller au respect de la règlementation applicable en matière de protection des données et notamment de veiller au respect des droits des personnes.
Pour toutes questions relatives à la protection des données, vous pouvez contacter
Les traitements mis en œuvre par Hopening répondent à des finalités déterminées, explicites et légitimes.
Vos données peuvent notamment être traitées pour :
La gestion de nos relations commerciales
La gestion de notre personnel
Répondre aux obligations légales ou contractuelles (notamment RGPD)
Répondre à vos demandes de contact ou d’informations
Solliciter les donateurs ou légataires de nos clients, actuels ou à venir
Communiquer des informations relatives aux actions/missions de nos clients
Réaliser des études statistiques
Les fondements juridiques des traitements
Nous veillons à ce que chacun de nos traitements s’opère dans le respect de son fondement juridique qu’il s’agisse :
De l’exécution d’une relation contractuelle
Du recueil de consentement
De la réponse à nos intérêts légitimes
De la Loi
Les destinataires des données personnelles traitées
Vos données personnelles ne sont communiquées qu’à des destinataires habilités et déterminés.
Ces destinataires peuvent avoir accès à vos données dans les limites nécessaires à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus.
Peuvent être destinataires :
Hopening et son personnel habilité, en tant que Responsable de traitement ou Sous-traitant
Les prestataires et sous-traitants réalisant des prestations pour le compte de Hopening et garantissant le même niveau de sécurité.
La conservation des données personnelles
Concernant les clients ou prospects de Hopening, les données personnelles sont conservées en base active pendant toute la durée de la relation commerciale. Elles pourront être archivées pour une durée plus longue notamment pour nous conformer à la réglementation applicable, pour faire valoir nos droits ou défendre nos intérêts.
Les données des clients pouvant être conservées 10 ans pour les pièces comptables, les données relatives aux prospects 3 ans à compter du dernier contact.
Concernant les données traitées pour le compte de nos clients, responsables de traitement, Hopening s’engage à ne conserver les données personnelles qui lui sont confiées que le temps minimum requis pour la bonne réalisation de sa prestation. Ces durées de conservation sont déterminées contractuellement par nos clients et sont répertoriées dans leur fiche de registre de catégories de traitements qu’Hopening effectue pour le compte de chacun de ses clients.
Le Transfert des données personnelles hors Union Européenne
Hopening ne transfère aucune donnée personnelle vers un quelconque pays situé hors de l’Union Européenne.
Le traitement des cookies
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En application de la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD), et de la directive ePrivacy, nous ne pouvons stocker des cookies sur votre appareil que s’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. Pour tous les autres types de cookies, nous devons vous informer sur ces cookies et avons besoin de votre consentement.
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Engagements de Hopening
Hopening s’engage à prendre en compte, s’agissant de ses outils, produits, applications ou services, les principes de protection des données personnelles dès la conception et de protection des données par défaut.
Hopening s’engage à traiter les données qui lui sont confiées uniquement pour la ou les seule(s) finalité(s) qui fait/font l’objet de sa prestation en tant que sous-traitant.
Hopening, en tant que Sous-traitant, s’engage à traiter les données conformément aux instructions documentées du Responsable de traitement. Si Hopening considère qu’une instruction constitue une violation du règlement européen sur la protection des données ou de toute autre disposition du droit de l’Union ou du droit des Etats membres relative à la protection des données, il en informe immédiatement le Responsable de traitement.
Hopening s’engage à notifier au Responsable de traitement toute violation de données à caractère personnel dans un délai maximum de 24 heures après en avoir pris connaissance. Cette notification est accompagnée de toute documentation utile afin de permettre au responsable de traitement, si nécessaire de notifier cette violation à l’autorité compétente.
Hopening s’engage à aider le responsable de traitement pour le compte duquel elle agit pour la réalisation d’analyses d’impact relative à la protection des données.
Hopening s’assure et se porte fort du respect par ses propres sous-traitants des engagements auxquels elle s’oblige elle-même.
Sécurité des données
Hopening met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de veiller à la confidentialité et à l’intégrité des données personnelles qu’elle traite, et particulièrement :
Hopening prend toutes les mesures de sécurité appropriées pour tous échanges de données qui ne peuvent être réalisés que via un serveur SFTP
Hopening sécurise les données qui lui sont confiées en ne les stockant que sur le réseau interne sécurisé. Aucune donnée n’est stockée sur les postes de travail ou le matériel mobile.
Hopening s’interdit de prendre copie des données personnelles lorsqu’elle agit pour le compte de son client, responsable de traitement.
Hopening sécurise, trace et restreint l’accès aux informations et données personnelles au seul personnel habilité à intervenir sur ces données de par ses fonctions à l’exclusion de toute autre personne
Hopening veille à ce que les personnes autorisées à traiter les données à caractère personnel s’engagent à respecter la confidentialité et reçoivent la formation nécessaire en matière de protection des données à caractère personnel.
Hopening veille à assurer la continuité de l’activité en cas d’incident notamment en organisant des sauvegardes régulières et en les testant.
Hopening assure la sécurité des locaux dans lesquels sont traitées les données
Par ailleurs, Hopening exige en cas de sous-traitance, que les intervenants auxquels elle fait appel, présentent les mêmes garanties appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles qu’elle lui confie.
Droits des personnes
Vous disposez de droits concernant le traitement de vos données personnelles, qui pourront être exercés dans les conditions fixées par la règlementation en vigueur, à savoir :
Le droit d’être informé de façon compréhensible, aisément accessible sur les traitements de vos données qui sont mis en œuvre,
Le droit d’accès à vos données,
Le droit de rectifier et d’obtenir la modification de vos données qui seraient inexactes ou incomplètes,
Le droit à l’effacement de vos données, à moins que nous ayons des raisons légales ou légitimes de les conserver
Le droit de vous opposer au traitement lorsque celui-ci est fondé sur l’intérêt légitime du responsable de traitement,
Le droit de vous opposer, à tout traitement et sans frais, sans avoir à motiver votre demande, à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale,
Le droit à la limitation du traitement de vos données personnelles,
Le droit à la portabilité de vos données quand le traitement est fondé sur le consentement ou l’exécution des contrats et que le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés,
Le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement
Le droit de donner des instructions spécifiques ou générales concernant la conservation, l’effacement, et la communication de vos données personnelles, applicables après votre décès
Le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour toute question relative à l’exercice de ces droits, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données de Hopening aux adresses suivantes :
Pour ses activités en tant que sous-traitant, Hopening s’engage à aider dans la mesure du possible, le responsable de traitement pour le compte duquel il agit, à s’acquitter de son obligation de donner suite aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées.
Autorité compétente
Vous disposez d’un droit de recours auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés en cas de violation de la règlementation applicable en matière de protection des Données Personnelles et notamment du RGPD.
Registres et documentation
Hopening déclare par ailleurs tenir deux registres, un registre des traitements qu’elle effectue dans le cadre de son fonctionnement interne en tant que Responsable de Traitement et un registre des catégories de traitements effectués pour le compte de ses clients, eux-mêmes responsables de traitement.
Hopening met à la disposition de ses partenaires commerciaux la documentation nécessaire pour démontrer le respect de toutes ses obligations et pour permettre la réalisation d’audits, y compris des inspections, par son client ou un autre auditeur qu’il a mandaté, et contribuer à ces audits.
Politique de Protection des données personnelles mis à jour par le DPO le 16/12/2022.
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